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| Mostrándole QLess para: |
En un parque temático que recibe 1 millón de visitas por año, eso genera una suma de hasta más de USD$10 millones por año en aumento de ingresos, simplemente al lograr que los invitados no gasten su tiempo estando en cola. ¿Cuánto puede QLess sumarle a su resultado final? ¡Simplemente haga las cuentas!
"¿Pero que puede hacer usted con toda esa gente que no está esperando en línea?"
¿Qué pasa si su parque no es lo suficientemente grande como para alojar tanta cantidad de gente haciendo otras cosas además de estar esperando en línea? Puede utilizar QLess para ajustar la longitud de sus líneas, en lugar de eliminarlas por completo, como para que pueda encontrar el equilibrio óptimo de los clientes que están haciendo transacciones frente a los clientes que se encuentran en espera. QLess le da el poder de tener colas del tamaño que desee. Con sólo cambiar la antelación con que los clientes reciben las notificaciones, QLess les indica los diferentes cambios que se efectúan en las colas mientras esperan. De esta manera, con el paso de las horas, días o semanas se puede reducir la longitud de las colas gradualmente mientras usted observa el impacto que genera QLess en el resto de su parque.
QLess le permite crear tantos niveles diferentes como usted prefiera. Usted puede tener la libertad y flexibilidad de crear cualquier tipo de paquete que resulte mejor para el funcionamiento de su parque.
QLess le brinda a sus invitados una experiencia más gratificante, lo cual le puede dar una ventaja enorme frente a sus competidores. Sus invitados podrán tener la libertad de disfrutar su parque plenamente. Sobre todo si ellos pueden sentarse a descansar en un banco en lugar de estar esperando en una cola, ¡imagine el aumento de satisfacción!
QLess le permite seguir patrones en el comportamiento de los invitados a un nivel sin precedentes. Usted podrá seguir el camino de cada uno de los invitados a lo largo del parque, mientras esperan para subir a algún paseo. Usted podrá seguir cuánto tiempo espera cada uno de ellos, cuánto tiempo de espera hay en relación con cada uno de los distintos negocios del parque, cuáles atracciones juntan más cantidad de personas y así la lista de utilidades que QLess brinda sigue. También puede ofrecer cupones a los invitados para que los usen en los negocios y restaurantes y directamente observar cuánto gastan en ellos mientras sus invitados esperan para sus correspondientes paseos.
QLess le permite llamar o mensajear a los invitados mientras están en su parque. Usted puede enviar promociones, anuncios, publicidades y mucho más. Imagínese: "¡Usted ha conquistado la Montaña Rusa Roja, almuerze en la Pizzería de Tom, justo a la salida de la atracción, donde hay bebidas a sólo $3!"
Una madre con dos hijos va con ellos a un parque que ofrece QLess. En lugar de pasar todo su día haciendo las colas para las atracciones más populares, la madre simplemente usa su teléfono celular para enviarle a QLess por mensaje de texto el código de las atracciones que sus hijos desean ver. El sistema responde con el tiempo de espera de cada una de las atracciones, una lista de cuanta gente hay en espera y con la oferta de si desea que QLess le reserva un lugar en la cola o no.
La madre incluye a su familia para que esté en la lista de espera para los paseos A, B y C y le pide a QLess que esté atento para cuando el tiempo de esperar que ha transcurrido sea de 15 minutos. Ella y sus hijos proceden a tomar algo en uno de los cafés del parque, con la idea de ir a comprar algún souvenir luego. Durante el almuerzo, QLess alerta a la madre que el tiempo de espera es de 15 minutos. Ella le avisa a QLess que le gustaría permanecer en la cola por otros 30 minutos para que, de esta manera, ella y su familia puedan llevar a cabo los planes que tenían en mente. QLess acepta su pedido, y hace los cambios necesarios en la cola tal y como le fue pedido.
La familia termina su comida y se dirige a un local donde gasta $50 en souvenirs. Luego se dirigen al Paseo A y justo cuando están llegando, QLess llama a la madre una vez más para hacerle saber que su lugar en la cola está listo. La familia se presenta en el Paseo A con su ticket, el cual es el número celular de la madre.
Luego del paseo el más pequeño de los chicos le dice a sus mamá que se encuentra cansado, por lo que su familia decide ir al hotel y volver al día siguiente. Mientras tanto, QLess contacta a la madre con respecto al Paseo B, pero no recibe respuesta. QLess espera un período determinado y luego remueve a la familia de las colas de los Paseos B y C, y ajusta los tiempos de espero de las otras colas correspondientes.
Contactenos hoy mismo para arreglar una demostración interactiva. Ofrecemos un amplio rango de soluciones íntegras y trabajaremos junto a usted para lograr obtener exactamente lo que usted necesita.
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